SS’26 Распродажа
Возврат и обменКак сделать заказОплатаДоставка

Поддержка

Мы всегда на связи. По любым вопросам обратитесь к прикрепленному менеджеру

менеджер

Екатерина Константинопольская

+7 964 573-77-09
opt@qwentiny.com

Возврат и обмен

ТОВАР МОЖНО ВЕРНУТЬ, ПРИ СОБЛЮДЕНИИ СЛЕДУЮЩИХ УСЛОВИЙ:

  • Товар не находился в употреблении.
  • Не нарушены пломбы и фабричные ярлыки.
  • Имеются чеки (кассовый, товарный), а также иные документы, подтверждающие оплату товара.
  • Срок с момента покупки не превысил 14 календарных дней.
  • Нижнее белье и чулочно-носочные изделия обмену и возврату не подлежат.
  • При возврате заказа на склад продавца расходы на доставку не компенсируются (за исключением случаев заводского брака или если Вами получен товар ненадлежащего качества).

ПРИ ОНЛАЙН-ЗАКАЗЕ ЭТИ ТРЕБОВАНИЯ ПОДКРЕПЛЯЮТСЯ СЛЕДУЮЩИМИ ДЕЙСТВИЯМИ:

ДЛЯ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ, КЛИЕНТ ОБЯЗАН ПРЕДОСТАВИТЬ СЛЕДУЮЩУЮ ИНФОРМАЦИЮ В ЗАЯВЛЕНИИ НА ВОЗВРАТ/ОБМЕН:

  • Номер заказа
  • Дату заказа
  • Наименование банка
  • Расчетный счет
  • БИК банка
  • ФИО

Возврат денежных средств или обмен осуществляется после того, как посылка с товаром вернулась на склад продавца. Возврат денежных средств осуществляется в течение 14 рабочих дней с момента получения посылки.